CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Jeremy Oliver • Fashion Label
Jeremy Oliver • Fashion Label
CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM- PHỤ KIỆN THỜI TRANG KAIZEN.
1. CÁC LÝ DO ĐƯỢC ĐỔI TRẢ
a. Đổi size
Áp dụng 01 lần đổi /1 đơn hàng với các đơn hàng mua online và các đơn hàng mua tại cửa hàng.
Điều kiện áp dụng:
Sản phẩm được đổi trong thời gian 14 ngày kể từ ngày mua hàng.
Sản phẩm còn mới nguyên tem, tags và mang theo hoá đơn mua hàng, sản phẩm chưa bị tác động dẫn đến biến dạng.
b. Đổi sản phẩm lỗi
Khách hàng liên hệ ngay Kaizen để được đổi trả nhanh nhất.
Điều kiện áp dụng
Có quay quy trình bóc hàng, có bằng chứng lúc nhận sản phẩm đã bị lỗi.
Khách hàng cần giử lại sản phẩm để gửi lại cho Kaizen hoàn thành quy trình đổi trả.
Sản phẩm mới được gửi lại ngay khi Kaizen nhận được sản phẩm lỗi
2. PHƯƠNG THỨC ĐỔI SẢN PHẨM
Hàng mua online (thông qua webiste, Shopee, Lazada): liên hệ fanpage Phụ kiện KAIZEN để được hướng dẫn đổi trả
3. CHI PHÍ ĐỔI HÀNG
Miễn phí đổi hàng cho khách mua ở KAIZEN trong trường hợp bị lỗi từ nhà sản xuất, giao nhầm hàng, bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hàng.Trong trường hợp không vừa size hay khách hàng không ưng sản phẩm không muốn nhận hàng phiền khách hàng trả ship hoàn đơn hàng về
KAIZEN cảm ơn bạn đã tin tưởng và mua hàng.