CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM- PHỤ KIỆN THỜI TRANG KAIZEN.

1. CÁC LÝ DO ĐƯỢC ĐỔI TRẢ

a. Đổi size

Áp dụng 01 lần đổi /1 đơn hàng với các đơn hàng mua online và các đơn hàng mua tại cửa hàng.

Điều kiện áp dụng:

Sản phẩm được đổi trong thời gian 14 ngày kể từ ngày mua hàng.

Sản phẩm còn mới nguyên tem, tags và mang theo hoá đơn mua hàng, sản phẩm chưa bị tác động dẫn đến biến dạng.

b. Đổi sản phẩm lỗi

Khách hàng liên hệ ngay Kaizen để được đổi trả nhanh nhất.

Điều kiện áp dụng

Có quay quy trình bóc hàng, có bằng chứng lúc nhận sản phẩm đã bị lỗi.

Khách hàng cần giử lại sản phẩm để gửi lại cho Kaizen hoàn thành quy trình đổi trả.

Sản phẩm mới được gửi lại ngay khi Kaizen nhận được sản phẩm lỗi

 

2. PHƯƠNG THỨC ĐỔI SẢN PHẨM

Hàng mua online (thông qua webiste, Shopee, Lazada): liên hệ fanpage Phụ kiện KAIZEN để được hướng dẫn đổi trả

3. CHI PHÍ ĐỔI HÀNG

Miễn phí đổi hàng cho khách mua ở KAIZEN trong trường hợp bị lỗi từ nhà sản xuất, giao nhầm hàng, bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hàng.Trong trường hợp không vừa size hay khách hàng không ưng sản phẩm không muốn nhận hàng phiền khách hàng trả ship hoàn đơn hàng về

KAIZEN cảm ơn bạn đã tin tưởng và mua hàng.